חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול כרטיסיית אימונים אישיים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/08/2022
שעה:	12:43:28
ענבר שלום, בטרם נענה באופן מלא, כיצד העסקה בוצעה? האם במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט), בבית העסק עצמו או ברוכלות (כל מקום אחר שהוא לא בית העסק ולא במכר מרחוק)? והאם ניתן לך מסמך גילוי נאות לאחר החתימה (לא מדובר כרגע על החוזה)?

6/8/2022 10:48	ענבר	ביטול כרטיסיית אימונים אישיים
ביטול כרטיסיית אימונים אישיים מחבר: ענבר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/08/2022 שעה: 10:48:51 שלום רב. ביצעתי 7 מתוך 15 אימונים אישיים עם מאמן כושר. התשלום הועבר לו מראש עבור כלל האימונים. רק לאחר 5 אימונים לערך המאמן הביא לי חוזה לחתום עליו. עם זאת, בכלל האימונים האחרונים המאמן איחר באופן שיטתי וקיצר לי את זמני האימון עליהם שילמתי, כאשר הדבר החריף כשהוא לא הגיע כלל לאימון שקבענו. ביקשתי להפסיק את מתן השירותים על ידו ולקבל באופן יחסי את הכספים עבור חמשת השיעורים הנותרים, כיוון שאינני מעוניינת להמשיך להתנהל מול אדם כזה. המאמן שלח לי את החוזה בו יש פירוט נרחב אודות הקפאה והעברת האימונים לאדם אחר, אך במסגרת סעיף מסוים התווספה המילה ״ביטול״ אימונים, ונאמר שלא ניתן לקבל שום החזר כספי אודות הביטול. בזמנו לא הבחנתי בכך, ולאור חוק הגנת הצרכן המאפשר לי להפסיק את השירות ולקבל החזר יחסי - השאלה שלי היא האם הפסקה הזו נוגדת את החוק ומשכך ביכולתי לקבל בכל זאת החזר. תודה

8/8/2022 12:43	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיסיית אימונים אישיים
re:ביטול כרטיסיית אימונים אישיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2022 שעה: 12:43:28 ענבר שלום, בטרם נענה באופן מלא, כיצד העסקה בוצעה? האם במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט), בבית העסק עצמו או ברוכלות (כל מקום אחר שהוא לא בית העסק ולא במכר מרחוק)? והאם ניתן לך מסמך גילוי נאות לאחר החתימה (לא מדובר כרגע על החוזה)?