חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

איבוד חבילה מחו"ל -דואר ישראל
מחבר:	עידו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/08/2022
שעה:	17:09:10
שלום, הזמנתי פריט מחו"ל ,קיבלתי הודעות sms מהדואר שהפריט בדרך. במעקב אצלהם באתר הופיע סטטוס החבילה. קיבלתי עדכון שהפריט שוחרר מבדיקת המכס, והועבר לדואר מרכז למסירה.קיבלתי גם על כך sms. עבר חודש וחצי, ביררתי מול הדואר והם לא מאתרים את החבילה ומפנים אותי לשולח (מכח החוק המגן עליהם) האם עד כדי כך הדואר מוגן? האם יש מה לעשות בנידון? איך אפשר להשיג את החבילה בטח עבר למכירה פומבית. תודה.

6/8/2022 17:09	עידו	איבוד חבילה מחו"ל -דואר ישראל
איבוד חבילה מחו"ל -דואר ישראל מחבר: עידו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/08/2022 שעה: 17:09:10 שלום, הזמנתי פריט מחו"ל ,קיבלתי הודעות sms מהדואר שהפריט בדרך. במעקב אצלהם באתר הופיע סטטוס החבילה. קיבלתי עדכון שהפריט שוחרר מבדיקת המכס, והועבר לדואר מרכז למסירה.קיבלתי גם על כך sms. עבר חודש וחצי, ביררתי מול הדואר והם לא מאתרים את החבילה ומפנים אותי לשולח (מכח החוק המגן עליהם) האם עד כדי כך הדואר מוגן? האם יש מה לעשות בנידון? איך אפשר להשיג את החבילה בטח עבר למכירה פומבית. תודה.

7/8/2022 12:58	משה	re:איבוד חבילה מחו''ל -דואר ישראל
re:איבוד חבילה מחו''ל -דואר ישראל מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2022 שעה: 12:58:00 אמרו לך מה לעשות, לפנות לשולח ולומר לו שהם אומרים שהפריט אבד. הוא יצטרך לשלוח לך מחדש את הפריט ולהתחשבן מולם. אין לי קשר למועצה.

8/8/2022 14:22	המועצה לצרכנות	re:איבוד חבילה מחו''ל -דואר ישראל
re:איבוד חבילה מחו''ל -דואר ישראל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2022 שעה: 14:22:16 עידו שלום, מהיכן קנית? האם לחברה יש סניף/שלוחה בארץ? ומה בדיוק הדואר כתב?

8/8/2022 22:19	עידו	re:re:איבוד חבילה מחו''ל -דואר ישראל
re:re:איבוד חבילה מחו''ל -דואר ישראל מחבר: עידו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2022 שעה: 22:19:57 שלום, קניה באתר אליאקספרס אין שלוחה בארץ. להלן תשובתם: "בהתאם להסכמי המשלוח בין חברת דואר ישראל לספק השילוח , המשך טיפול ובירור לדבר הדואר עד מסירתו לנמען , היא כלפי השולח . לפיכך , יש לפנות לשולח על מנת לעדכנו בנושא להמשך טיפול." זה שימוש לרעה בחוק .הם פוגעים בי פעמים פעם על כך שאני מקבל דירוג שלילי באתר ופעם מבחינה כספית היחלשות הדולר ותשלומי המרות החבילה הגיעה אליהם הם פשוט איבדו אותה.

11/8/2022 07:03	המועצה לצרכנות	re:re:איבוד חבילה מחו''ל -דואר ישראל
re:re:איבוד חבילה מחו''ל -דואר ישראל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2022 שעה: 07:03:45 האם ביררת את הנושא מול חברת השליחויות (אם בכלל הייתה כאן חברת שליחויות)?