חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול כרטיסיית אימונים אישיים
מחבר:ענבר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:06/08/2022
שעה:10:48:51

שלום רב. ביצעתי 7 מתוך 15 אימונים אישיים עם מאמן כושר. התשלום הועבר לו מראש עבור כלל האימונים. רק לאחר 5 אימונים לערך המאמן הביא לי חוזה לחתום עליו. עם זאת, בכלל האימונים האחרונים המאמן איחר באופן שיטתי וקיצר לי את זמני האימון עליהם שילמתי, כאשר הדבר החריף כשהוא לא הגיע כלל לאימון שקבענו. ביקשתי להפסיק את מתן השירותים על ידו ולקבל באופן יחסי את הכספים עבור חמשת השיעורים הנותרים, כיוון שאינני מעוניינת להמשיך להתנהל מול אדם כזה. המאמן שלח לי את החוזה בו יש פירוט נרחב אודות הקפאה והעברת האימונים לאדם אחר, אך במסגרת סעיף מסוים התווספה המילה ״ביטול״ אימונים, ונאמר שלא ניתן לקבל שום החזר כספי אודות הביטול. בזמנו לא הבחנתי בכך, ולאור חוק הגנת הצרכן המאפשר לי להפסיק את השירות ולקבל החזר יחסי - השאלה שלי היא האם הפסקה הזו נוגדת את החוק ומשכך ביכולתי לקבל בכל זאת החזר.
תודה
6/8/2022 10:48 ענבר ביטול כרטיסיית אימונים אישיים
8/8/2022 12:43 המועצה לצרכנות    re:ביטול כרטיסיית אימונים אישיים