| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| כרטיס טיסה מוטעה. | ||
| מחבר: | דליה (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 05/08/2022 | |
| שעה: | 09:51:59 | |
| שלום רב
אני וידיד שלי ראינו כרטיס טיסה ליעד מסוים דרך אתר אינטרנט לפי משקל 25 קילו. סימנו את המחיר לפי משקל הנקוב ונכנסנו לבצע את ההזמנה. ובסיום ההזמנה שנשלח לנו הכרטיס טיסה למייל הופיעה בכלל משקל 20 קילו. צילמתי מסך לפי המשקל והמחיר ושלחתי מייל לאתר מדוע קיבלתי 20 קילו ולא כפי שהופיע באתר 25 קילו. התשובה שלהם הייתה שהיה תקלה באתר בהזמנות דרך הנייד ושדרך המחשב מופיע לפי 20 קילו.לציין שאנחנו כל הזמן מזמינים דרך הנייד ולא המחשב באתר שלהם. השאלה שלנו היא האם מגיע לנו לקבל כרטיסה טיסה לפי באמת מה שראינו וסימנו באתר שזה 25 קילו או לא? אפילו ששלחתי להם צילום מסך לפי מה שהיה רשום להם. אשמח לתשובה בהקדם. תודה | ||
| 5/8/2022 09:51 | דליה |
 כרטיס טיסה מוטעה. |
| 8/8/2022 12:26 | המועצה לצרכנות |
 re:כרטיס טיסה מוטעה. |
| 10/8/2022 19:50 | דליה |
re:re:כרטיס טיסה מוטעה. |