| מחבר: | לא (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/08/2022 |
| שעה: | 19:37:10 |
|
היי, תודה על תשובתך, הגשתי .
רק היום התקשרתי לברר מה סטטוס ביטול העסקה .
והיום הם ביטלו אותה (לפחות ככה נטען על ידי נציג שירות הלקוחות)
אמרו לי שהם קיבלו אישור ביטול מהספק אבל הם צריכים להמתין שגם במערכת שלהם (של רשת מוצרי החשמל ) הביטול יאושר , ואז את הכסף אראה עוד 14 יום.
עוד פרט שאציין בבאותה פעם ששאלתי את נציג השירות , מה סטטוס המשלוח שלי (לאחר סיום תקופת ההמתנה לאספקה . נמסר לי שהחברה לא סיפקה לי את המחשב בגלל שבבדיקת המעבדה התגלו סימני מכות ושריטות, והחברה שוקלת לשדרג אותי במחשב אחר . עבורי זה לא פתרון הולם , כי אני מעוניין במחשב הספציפי שרכשתי , ואז בקשתי בתוקף לבטל עסקה .
יכול להיות זה עוד טריק בשרוול אצל הספק הנ"ל האם גם עליו עליי לדווח (על הספק)? אתר רשת מוצרי החשמל הוא זה שפירסם את המוצר , אבל המוצר סופק ממקום אחר , שזה אגב גם משהו שלא הוזכר בדף המכירה. ורק התגלה לאחר בירור בטלפון- לכאורה היה נראה שמסופק על ידי הסניפים .
|
|
|
re:הטעיה צרכנית