חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזרת שמלה עקב הטעייה
מחבר:עינת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:04/08/2022
שעה:16:29:57

שלום
הלכתי עם ביתי לחפש שמלה לבת מצווה, ראינו שמחה שאהבנו. ידענו שיום לפני כן חברה שלה שחוגגת יומיים לפניה קנתה גם היא שמלה באותה החנות, שאלנו האם ייתכן שהיא קנתה את אותה השמלה ונענינו כי יש שמלה אחת מכל דגם!!! ולא יכול להיות שהיא קנתה גם שמלה כזאת.
על סמך עובדה זו קנינו את השמלה. השארנו אותה לתיקון כלשהו בבד וכשבאנו לקחת אותה גילינו עוד שמלה זהה בחנות והסתבר שזו השמלה שקנתה חברתה של ביתי. ביתי סירבה ללכת עם אותה שמלה, החזרנו לחנות וקיבלנו זיכוי כספי.
אין לי מה לעשות בזיכוי זה, אין לי עוד בנות קטנות ואם אמכור אותו זה יהיה כנראה בפחות משוויו.

האם יש אפשרות לחייב את בעלת החנות להחזר כספי ( גם אם בהורדה של אחוז מסויים מהשווי) או שעליי להסתפק בזיכוי שאין לי מה לעשות איתו?
האם לעובדה שהמוכרת בחנות הטעתה אותנו (החברה כנראה קיבלה שמלה תפורה למידותיה לפי הדגם הזה) ורק בגלל זה קנינו את השמלה,אין שום משקל בנושא?

אשמח לתשובה
4/8/2022 16:29 עינת החזרת שמלה עקב הטעייה
8/8/2022 11:55 המועצה לצרכנות    re:החזרת שמלה עקב הטעייה
10/8/2022 11:01 עינת       re:re:החזרת שמלה עקב הטעייה
11/8/2022 08:19 המועצה לצרכנות          re:re:החזרת שמלה עקב הטעייה