| מחבר: | ר.ב. (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/08/2022 |
| שעה: | 10:36:06 |
|
שלום רב,
הזמנתי חבילה מ-עלי אקספרס אשר מגיעה עם חברת שילוח ספציפית.
חברת השילוח שלחה הודעות SMS שנכנסו לספאם ומכיוון שלא נאספה עדכנה על כך את עלי אקפסרס ובעקבות עדכון של עלי אקספרס במייל פניתי לחברת השילוח שטוענת כי החבילה הוחזרה לספק ממנה נשלחה.
בסניף בו הייתי אמורה לקבל את החבילה נאמר לי מפורשות כי החבילה עוברת למרכז של חברת השילוח והיא לא מוחזרת לעלי אקספרס בשל עלויות גבוהות וריבוי של לקוחות.
אף הספק רושם לי מפורשות שהחבילה עדיין בארץ, בסניף הדואר שלי.
האם ניתן להגיש תלונה רשמית עבור חברת השילוח בארץ שהיתה אמורה לספק לי את החבילה? |
|
|
חברות שילוח חבילות
re:חברות שילוח חבילות