חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:טווה שעות להגעת הובלה + הרכבה
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/08/2022
שעה:	08:01:11
שעתיים המתנה לא כולל הרכבה. מחוק הגנת הצרכן: (2) זמן ההמתנה לנותן שירות לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, ואולם נותן השירות רשאי להציע לצרכן להמתין לקריאה טלפונית כתחליף לתיאום האמור, ובלבד שזמן ההמתנה של הצרכן במענו לא יעלה על שעתיים והובהר לצרכן שהוא רשאי לסרב להצעה כאמור אם אין בה כדי להקל עליו; אין לי קשר למועצה.

3/8/2022 16:40	מורן	טווה שעות להגעת הובלה + הרכבה
טווה שעות להגעת הובלה + הרכבה מחבר: מורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/08/2022 שעה: 16:40:45 שלום. רכשתי רהיט משומרת הזורע. התקשרו אליי לתאם טכני בטווח שעות שבין 8:00-16:00. לאחר ויכוח צמצמו את הטווח לבין 8:00-13:00. האם זה חוקי שאני אמורה לפנות 5 שעות לטובת העיניין?

4/8/2022 08:01	משה	re:טווה שעות להגעת הובלה + הרכבה
re:טווה שעות להגעת הובלה + הרכבה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2022 שעה: 08:01:11 שעתיים המתנה לא כולל הרכבה. מחוק הגנת הצרכן: (2) זמן ההמתנה לנותן שירות לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, ואולם נותן השירות רשאי להציע לצרכן להמתין לקריאה טלפונית כתחליף לתיאום האמור, ובלבד שזמן ההמתנה של הצרכן במענו לא יעלה על שעתיים והובהר לצרכן שהוא רשאי לסרב להצעה כאמור אם אין בה כדי להקל עליו; אין לי קשר למועצה.

4/8/2022 12:48	המועצה לצרכנות	re:re:טווה שעות להגעת הובלה + הרכבה
re:re:טווה שעות להגעת הובלה + הרכבה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2022 שעה: 12:48:29 מורן שלום, הם אמורים לצמצם באותו היום את הטווח לשעתיים, לפי הנחיית הרשות להגנת הצרכן. האם ההובלה כבר בוצעה?