חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הגשת תלונה- מכתב לבית העסק
מחבר:	מגי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/08/2022
שעה:	14:42:13
היי, אני מעוניינת להגיש תלונה אצלכם על מוצר שלא סופק בזמן ועל התנהלות רמאית מאוד מצד בית העסק. בהוראות הגשת התלונה כתוב "המועצה לצרכנות תטפל אך ורק בתלונות לאחר שנעשתה פנייה מצד הצרכן בכתב לבית העסק!". למה הכוונה? אני צריכה לשלוח קודם מכתב לבית העסק שאומר שאני עומדת להגיש תלונה עליהם? המוצר סופק לי, הוא פשוט סופק פגום, באיחור גדול ואחרי התנהלות בעייתית מאוד. בתודה מראש, מגי

3/8/2022 14:42	מגי	הגשת תלונה- מכתב לבית העסק
הגשת תלונה- מכתב לבית העסק מחבר: מגי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/08/2022 שעה: 14:42:13 היי, אני מעוניינת להגיש תלונה אצלכם על מוצר שלא סופק בזמן ועל התנהלות רמאית מאוד מצד בית העסק. בהוראות הגשת התלונה כתוב "המועצה לצרכנות תטפל אך ורק בתלונות לאחר שנעשתה פנייה מצד הצרכן בכתב לבית העסק!". למה הכוונה? אני צריכה לשלוח קודם מכתב לבית העסק שאומר שאני עומדת להגיש תלונה עליהם? המוצר סופק לי, הוא פשוט סופק פגום, באיחור גדול ואחרי התנהלות בעייתית מאוד. בתודה מראש, מגי

4/8/2022 11:50	המועצה לצרכנות	re:הגשת תלונה- מכתב לבית העסק
re:הגשת תלונה- מכתב לבית העסק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2022 שעה: 11:50:45 מגי שלום, אכן, יש לפנות קודם לבית העסק על מנת לנסות ולמצות את ההליכים מולו בטרם תפני אלינו. במידה ולא יענה/לא יסתדר כעבור שבוע, הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.

4/8/2022 12:00	משה	re:הגשת תלונה- מכתב לבית העסק
re:הגשת תלונה- מכתב לבית העסק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2022 שעה: 12:00:00 את יכולה לפנות גם במייל ולבקש את מה שאת רוצה. לא צריך לדווח להם על כוונותיך (המועצה).