חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

שינוי בתנאי טיסה
מחבר:מיטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:02/08/2022
שעה:13:16:37

לפני 3 חודשים הזמנו כרטיסי טיסה לתאילנד דרך אל על, הטיסה בשבוע הבא והיום קיבלנו הודעה מאל על ששינו את סוג המטוס ל777 (ישן יותר) במקום הדרימליינר שאליו הזמנו.
המטוס מיושן והמושבים בהתאם, מערכת מולטימדיה וכו׳. מבחינתי מדובר בהרעת תנאים של טיסה שעלתה המון כסף בידיעה שזה המטוס החדש והמשודרג עבור טיסה ארוכההה של 11 וחצי שעות.
יש מה לעשות בנושא? לקבל מהם פיצוי או משהו? או שזכותם לשנות?
2/8/2022 13:16 מיטל שינוי בתנאי טיסה
2/8/2022 13:38 משה    re:שינוי בתנאי טיסה
3/8/2022 16:45 המועצה לצרכנות    re:שינוי בתנאי טיסה