חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שינוי שעת טיסה ללא אפשרות ביטל
מחבר:	אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/08/2022
שעה:	13:07:39
שלום, הייתה לי טיסה שלא התאפשר לי לעלות אליה בגלל מקרה רפואי ללא אפשרות ביטול. כ-12 שעות לפני הטיסה הסוכן הודיע שמועד ההמראה יתעכב בשעה+. הודעתי שזה לא מקובל ואני דורש לקבל זיכוי עבור הטיסה, אבל נטען על ידו שעיכוב של שעה אינו מהווה עילה לביטול וזיכוי האם זה נכון?

1/8/2022 13:07	אריאל	שינוי שעת טיסה ללא אפשרות ביטל
שינוי שעת טיסה ללא אפשרות ביטל מחבר: אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2022 שעה: 13:07:39 שלום, הייתה לי טיסה שלא התאפשר לי לעלות אליה בגלל מקרה רפואי ללא אפשרות ביטול. כ-12 שעות לפני הטיסה הסוכן הודיע שמועד ההמראה יתעכב בשעה+. הודעתי שזה לא מקובל ואני דורש לקבל זיכוי עבור הטיסה, אבל נטען על ידו שעיכוב של שעה אינו מהווה עילה לביטול וזיכוי האם זה נכון?

3/8/2022 08:45	המועצה לצרכנות	re:שינוי שעת טיסה ללא אפשרות ביטל
re:שינוי שעת טיסה ללא אפשרות ביטל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/08/2022 שעה: 08:45:44 אריאל שלום, הסוכן צודק. איחור של שעתיים יזכה במזון, משקאות ושירותי תקשורת. איחור של 5-8 שעות יזכה אותך בהשבת תמורה או כרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתך. מהתיאור מעלה עולה כאמור כי אינך זכאי.