חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שאלה בקשר לקופון לקנייה באתר אונליין
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/08/2022
שעה:	11:50:03
מרים שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב השירות שניתן לך. מנגד, בהיעדר אסמכתא כלשהי, זה יכול להיחשב בבחינת "מילה כנגד מילה". אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.

28/7/2022 12:02	מרים	שאלה בקשר לקופון לקנייה באתר אונליין
שאלה בקשר לקופון לקנייה באתר אונליין מחבר: מרים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2022 שעה: 12:02:53 לפני כ3/4 בהזמנה שעשיתי הובטח לי באונליין קופון פיצוי. הנציגה שכחה לטעון אותו ולא תיעדה את ההבטחה. לא שמתי לב וכשחזרתי אליהם, הם מסרבים לתת אותו בגלל חוסר התיעוד ובטענה שאין כבר הקלטה לשיחה אחרי הזמן. הם לא מוכנים לותתר למרות שמסבירה שזה יגרום לי להזמין אצלם, או לגלגל כפיצוי על בעיות בהזמנות שאחרי. יש משהו לעשות מבחינה חוקית?! זה איזה משחק קבוע אצלם של להבטיח ולא לקיים... ואני כבר בגלל הפרנציפ מתקדמת בשרשרת המנהלים שבאים אלי בטענות במקום לקלוט שהם הבעיה... מה החוק אומר ?!

1/8/2022 11:50	המועצה לצרכנות	re:שאלה בקשר לקופון לקנייה באתר אונליין
re:שאלה בקשר לקופון לקנייה באתר אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2022 שעה: 11:50:03 מרים שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב השירות שניתן לך. מנגד, בהיעדר אסמכתא כלשהי, זה יכול להיחשב בבחינת "מילה כנגד מילה". אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.