| מחבר: | שמחה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/07/2022 |
| שעה: | 11:48:06 |
|
שלום
הזמנו רכב לטיול ברומניה וביטוח מלא כולל פטור מהשתתפות עצמית דרך בוקינג.
בהגיענו לשדה התעופה חברת ההשכרה לא ענתה לטלפון שצויין בהודעה מבוקינג.
כשהגענו בכוחות עצמנו לכתובת חברת ההשכרה שצוינה בהודעה גילינו בהחברה אינה פעילה כבר במקום.
נאלצנו לשכור רכב מחברה אחרת בהוצאה נכבדת.
חברת בוקינג מתנערת מאחריותה בטענות משונות כגון איחור (של שעה) ממןעד ההזמנה ובכך ש"אנחנו רשאים לדבר רק עם הנהג הראשי בהזמנה, בהתאם להגנת הפרטיות של האיחוד האירופי בו אנחנו יושבים,אף אחד מאיתנו לא נמצא בארץ."
האם יש דרך לעזור לנו מול השחיתות הזאת?
|
|
|