חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

דמי מעבר בבזק וחברות תקשורת
מחבר:עופר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:01/08/2022
שעה:09:51:31
שלום,

מדוע לא מטפלים ב"דמי המעבר" בבזק וחברות תקשורת בסדר היום הציבורי ?

1. חברות התקשורת דורשות "דמי מעבר" בין חבילות גם כשהדבר נעשה בסיום שנת החוזה. גם כשהן מיקרות או מבטלות את החבילה הישנה.

2. קושרים את הצרכנים בצורה פסולה בחוזה של מעל שנה. החוזה לא נגמר מעולם והצרכנים צריכים לשלם קנס כדי לצאת ממנו ולעשות חוזה חדש מול אותה חברה. אבסורד.

3. נגמר לי החוזה לשנה בבזק והם רוצים להעלות מחיר של חבילה ישנה 300 דקות שבכלל בוטלה. יש חבילה של 100 דקות והם אומרים תשלם לנו 99 ש"ח ורק אז נעביר חבילה.
על מה בכלל דמי מעבר ? על לחיצת כפתור ?

4. בהקשר לכך הייתה רפורמה לכאורה של 40% הוזלה הטלפון הנייח בבזק המונופוליסטית ( קו לאינטרנט ).
בפועל המחיר לא ירד ועם דמי המעבר אף עלה.
האם המועצה לצרכנות מודעת ו/או פועלת בנושא ?

בברכה,
עופר

1/8/2022 09:51 עופר דמי מעבר בבזק וחברות תקשורת
3/8/2022 08:28 המועצה לצרכנות    re:דמי מעבר בבזק וחברות תקשורת