חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ביטול טיסה יותר מ-14 יום מראש
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:31/07/2022
שעה:17:43:26

אבי שלום,
לפי חוק שירותי תעופה, אתה לא זכאי לפיצוי לפי התוספת הראשונה, וזאת בהתאם לסעיף 6(ג)(1) לחוק זה. אתה זכאי לשירותי סיוע, שמוגדרים בחוק כך:

) ההטבות לפי חוק זה הן:

(1) שירותי סיוע בלא תשלום, כמפורט להלן:

(א) מזון ומשקאות בהתאם לזמן ההמתנה (בחוק זה – מזון ומשקאות);

(ב) אירוח בבית מלון אם נדרשת שהייה של לילה אחד או יותר או אם נדרשת שהייה ארוכה מהשהייה שתכנן הנוסע (בחוק זה – שירותי לינה);

(ג) שירותי הסעה בין שדה התעופה לבית המלון שבו הנוסע שוהה כאמור בפסקת משנה (ב), ואם בחר הנוסע לשהות במקום אחר במרחק סביר משדה התעופה, בפרק הזמן כאמור באותה פסקת משנה – שירותי הסעה בין אותו מקום לשדה התעופה (בחוק זה – שירותי הסעה);

(ד) שתי שיחות טלפון, וכן משלוח הודעה באמצעות פקסימיליה או דואר אלקטרוני לפי בחירת הנוסע (בחוק זה – שירותי תקשורת);
27/7/2022 19:41 אבי ביטול טיסה יותר מ-14 יום מראש
31/7/2022 17:43 המועצה לצרכנות    re:ביטול טיסה יותר מ-14 יום מראש