חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:בקשת החזר כספי על קורס שטרם התחלתי
מחבר:השואלת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:28/07/2022
שעה:18:06:09

בהמשך לשאלה לעיל,

שלחתי אליהם מייל מפורט עם בקשה לביטול 2 הקורסים שטרם התחלתי לכתובת הדוא״ל המפורסמת באתר התכנית בתאריך 10.06.22 ולא קיבלתי עליו מענה.
פניתי לאחראית על הקורסים וציינתי ששלחתי מייל ועדין לא קיבלתי תשובה.
בתאריך 26.06.22 שלחתי אליה הודעה כדי להתעדכן שוב בנוגע לבקשה לבטל את הקורסים והיא ציינה שלא ניתן לבטל, אלא שאגיע אליהם והם ינסו להציע לי קורסים אחרים (אך כפי שכתבתי לעיל וגם ציינתי בשיחה עמם - לא התחברתי לשיטה וכבר עשיתי קורס וגם את הפגישות האישיות, ויצא לי להכיר את התכנים, כך שאין טעם לנסות משהו אחר).
ביקשתי ממנה שישיבו לי את התשובה למייל (כדי שאוכל לפנות לגורם משפטי ולברר את הנושא). ולא השיבו.
פניתי אליה שוב בתאריך 28.06.22. היא ציינה שתוודא שישלחו לי אך עד היום לא השיבו למייל
28/7/2022 17:44 חסוי בקשת החזר כספי על קורס שטרם התחלתי
28/7/2022 18:06 השואלת    re:בקשת החזר כספי על קורס שטרם התחלתי
1/8/2022 12:05 המועצה לצרכנות    re:בקשת החזר כספי על קורס שטרם התחלתי