חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בקשת החזר כספי על קורס שטרם התחלתי
מחבר:	חסוי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/07/2022
שעה:	17:44:26
שלום, לפני כשנה שילמתי על מספר קורסים של התפתחות אישית וחבילה של פגישות אימון אישיות (תשלום על 25 שעות מראש). התחלתי את אחד הקורסים ואת הפגישות האישיות. לא התחברתי לשיטה של האימון וביקשתי לבטל את הפגישות האישיות ואת הקורסים שלא התחלתי ולקבל החזר כספי ונמסר לי שלא ניתן, לכן המשכתי בלית ברירה. כי כבר שילמתי והיה חבל לי על הכסף.. כרגע יש 2 קורסים שטרם התחלתי ואין לי גישה אליהם. כל תלמיד מתקדם בקצב האישי שלו, ולכן מתחיל את הקורס אחרי שמסיים קורס אחר. כלומר זה לא רישום שקשור לקבוצה כך שאין השפעה של הרישום לקורס על מועד פתיחת קורס משום שאין מועד פתיחה, שהרי כאמור, כל אחד מתקדם בקצב האישי שלו. ולא תלוי במספר הנרשמים. בנוסף, כל קורס שנרכש עומד בפני עצמו ומתומחר בנפרד. אשמח לדעת אם יש אפשרות לפי חוק לבטל ולקבל החזר כספי. תודה מראש

28/7/2022 17:44	חסוי	בקשת החזר כספי על קורס שטרם התחלתי
בקשת החזר כספי על קורס שטרם התחלתי מחבר: חסוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2022 שעה: 17:44:26 שלום, לפני כשנה שילמתי על מספר קורסים של התפתחות אישית וחבילה של פגישות אימון אישיות (תשלום על 25 שעות מראש). התחלתי את אחד הקורסים ואת הפגישות האישיות. לא התחברתי לשיטה של האימון וביקשתי לבטל את הפגישות האישיות ואת הקורסים שלא התחלתי ולקבל החזר כספי ונמסר לי שלא ניתן, לכן המשכתי בלית ברירה. כי כבר שילמתי והיה חבל לי על הכסף.. כרגע יש 2 קורסים שטרם התחלתי ואין לי גישה אליהם. כל תלמיד מתקדם בקצב האישי שלו, ולכן מתחיל את הקורס אחרי שמסיים קורס אחר. כלומר זה לא רישום שקשור לקבוצה כך שאין השפעה של הרישום לקורס על מועד פתיחת קורס משום שאין מועד פתיחה, שהרי כאמור, כל אחד מתקדם בקצב האישי שלו. ולא תלוי במספר הנרשמים. בנוסף, כל קורס שנרכש עומד בפני עצמו ומתומחר בנפרד. אשמח לדעת אם יש אפשרות לפי חוק לבטל ולקבל החזר כספי. תודה מראש

28/7/2022 18:06	השואלת	re:בקשת החזר כספי על קורס שטרם התחלתי
re:בקשת החזר כספי על קורס שטרם התחלתי מחבר: השואלת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2022 שעה: 18:06:09 בהמשך לשאלה לעיל, שלחתי אליהם מייל מפורט עם בקשה לביטול 2 הקורסים שטרם התחלתי לכתובת הדוא״ל המפורסמת באתר התכנית בתאריך 10.06.22 ולא קיבלתי עליו מענה. פניתי לאחראית על הקורסים וציינתי ששלחתי מייל ועדין לא קיבלתי תשובה. בתאריך 26.06.22 שלחתי אליה הודעה כדי להתעדכן שוב בנוגע לבקשה לבטל את הקורסים והיא ציינה שלא ניתן לבטל, אלא שאגיע אליהם והם ינסו להציע לי קורסים אחרים (אך כפי שכתבתי לעיל וגם ציינתי בשיחה עמם - לא התחברתי לשיטה וכבר עשיתי קורס וגם את הפגישות האישיות, ויצא לי להכיר את התכנים, כך שאין טעם לנסות משהו אחר). ביקשתי ממנה שישיבו לי את התשובה למייל (כדי שאוכל לפנות לגורם משפטי ולברר את הנושא). ולא השיבו. פניתי אליה שוב בתאריך 28.06.22. היא ציינה שתוודא שישלחו לי אך עד היום לא השיבו למייל

1/8/2022 12:05	המועצה לצרכנות	re:בקשת החזר כספי על קורס שטרם התחלתי
re:בקשת החזר כספי על קורס שטרם התחלתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2022 שעה: 12:05:41 שלום, בין אם העסקה נעשתה באופן פרונטלי או בין אם במכר מרחוק, סד הזמנים לביטול עסקה כבר חל, לפי התקנות ולפי חוק הגנת הצרכן, ועל כן אין באפשרותך לבטל ולקבל החזר כספי, אלא אם כן ישנם נקודות יציאה בהתאם לחוזה שנכרת עמך.