חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקה וביטול חיוב תשלומי אשראי
מחבר:	דינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/07/2022
שעה:	18:06:34
הזמנתי ספה ובחרתי צבע מקטלוג. לא בקשתי מידה מסוימת אלא ספה סטנדרטית וצבע לפי בחירתי. שלחתי להם מספר הודעות של בקשה לביטול עסקה. הם טוענים שהספה בתהליך ייצור מתקדם. את ההזמנה בצעתי לפני שבוע ואישור הזמנה קבלתי השבוע ובקשתי לבטל. האם יש לי זכויות? האם אפשר לבטל עסקה כזו? כי הם לא מוכנים נ"ב החיוב הראשון יהיה שבוע הבא. איך אבטח זאת דרך חברת האשראי?

26/7/2022 17:30	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה וביטול חיוב תשלומי אשראי
re:ביטול עסקה וביטול חיוב תשלומי אשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/07/2022 שעה: 17:30:22 דינה שלם, האם מדובר בהזמנה סטנדרטית (שאינה מיוחדת)? האם פנית בכתב בדרישה לביטול עסקה? במידה ולא, עלייך לפנות בכתב על מנת שיהיה תיעוד כתוב לבקשתך. במידה והדברים אינם מסתדרים, ומדובר בהזמנה סטנדרטית, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לסייע.

26/7/2022 18:06	דינה	re:re:ביטול עסקה וביטול חיוב תשלומי אשראי
re:re:ביטול עסקה וביטול חיוב תשלומי אשראי מחבר: דינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/07/2022 שעה: 18:06:34 הזמנתי ספה ובחרתי צבע מקטלוג. לא בקשתי מידה מסוימת אלא ספה סטנדרטית וצבע לפי בחירתי. שלחתי להם מספר הודעות של בקשה לביטול עסקה. הם טוענים שהספה בתהליך ייצור מתקדם. את ההזמנה בצעתי לפני שבוע ואישור הזמנה קבלתי השבוע ובקשתי לבטל. האם יש לי זכויות? האם אפשר לבטל עסקה כזו? כי הם לא מוכנים נ"ב החיוב הראשון יהיה שבוע הבא. איך אבטח זאת דרך חברת האשראי?

31/7/2022 16:41	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה וביטול חיוב תשלומי אשראי
re:re:ביטול עסקה וביטול חיוב תשלומי אשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/07/2022 שעה: 16:41:43 מדברייך עולה כי מדובר בהזמנה סטנדרטית, קיימת זכות ביטול עד 14 ימים מיום קבלת המוצר. אם לא תסתדרי עימם- הגישי תלונה באתרנו כפי שהצענו מעלה.