חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה של מוצר שלא סופק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/07/2022
שעה:	17:59:14
ברק שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב השירות, מועד אספקת המוצר וכשל תמורה. האם התשלום ירד כבר? במידה וכן, חברת האשראי אינה הכתובת ועליך לפנות לחנות עצמה. במידה ואינך מסתדר עימם- אנא הגש פנייה באתרנו וננסה לסייע.

26/7/2022 13:07	ברק	ביטול עסקה של מוצר שלא סופק
ביטול עסקה של מוצר שלא סופק מחבר: ברק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/07/2022 שעה: 13:07:39 הזמנו 2 שטיחים מאתר www.carpetim.co.il . השטיחים הגיעו עד 21 יום עסקים אך סופק מוצר אחד שהוא אינו המוצר שהזמנו. מיד דיווחנו לחברה ובתגובה אמרו שיחליפו לנו למוצר המקורי שהזמנו תוך 3 ימי עסקים. בתגובה ביקשתי להחליף כבר את המוצר שלא סופק למוצר אחר יקר יותר וביקשו ממני להוסיף עוד חמישים שקלים בשביל זה. שילמתי את הכסף ואמרו לי שתוך 3 ימי עסקים המוצר יסופק. כמובן שהוא אינו סופק ולאחר חמישה ימי עסקים שאלתי את החברה מה מצב המשלוח והם בטענה אמרו שהמוצר כבר סופק. כמובן שהמוצר לא הגיע אלי וכמובן שהמוצר השגוי שהגיע אלי בפעם הראשונה עדין אצלי. האם יש לי דרך לבטל לגמרי את העסקה ולקבל בחזרה את הכסף שלי?

26/7/2022 17:59	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של מוצר שלא סופק
re:ביטול עסקה של מוצר שלא סופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/07/2022 שעה: 17:59:14 ברק שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב השירות, מועד אספקת המוצר וכשל תמורה. האם התשלום ירד כבר? במידה וכן, חברת האשראי אינה הכתובת ועליך לפנות לחנות עצמה. במידה ואינך מסתדר עימם- אנא הגש פנייה באתרנו וננסה לסייע.