| מחבר: | אזרחית (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/07/2022 |
| שעה: | 14:08:45 |
|
שלום לכולם,
שני נושאים:
1. בעת ביצוע תשלום בקופה ברשת סופרפארם, נדרשתי ע"י הקופאית למסור מספר טלפון. כשסרבתי היא אמרה שזה "בשביל הקבלה". סרבתי שוב ולאחר ביצוע התשלום קיבלתי העתק חשבונית, בו לא מופיעות 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי. כשדרשתי לקבל מקור חשבונית, שבו הספרות מופיעות, האחראית על הקופות אמרה שהפתרון היחיד הוא לבטל את העיסקה ולבצע אותה מחדש.
הסכמתי והעיסקה הראשונה בוטלה.
כשהאחראית על הקופות ביצעה את העיסקה השניה, היא דרשה ממני את שמי וסרבתי.
וראו זה פלא, למרות שלא מסרתי, לא את מספר הטלפון ולא את שמי, קיבלתי מקור חשבונית שעליו מופיעות 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי!
מה שמוכיח, שניתן היה מלכתחילה להפיק מקור חשבונית.
צרכן שאין בידו חשבונית מקור עם 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי, אין לו הוכחה פיזית לכך שהתשלום בוצע בכרטיס האשראי המסוים, גם לא מול חברת כרטיסי האשראי.
לצרכן הזכות לקבל חשבונית מקור ולבתי עסק אין שום זכות להתנות זאת במסירת נתונים אישיים או בהמצאות אחרות.
2. הדרישה מצד עסק לקבל מספר טלפון מצרכן שמשלם בכרטיס אשראי איננה חוקית. שאיבת הנתונים האישיים הפכה למגפה והיא מתפשטת לעוד ועוד רשתות ועסקים.
המועצה לצרכנות חייבת לנקוט בצעדים נגד מי שמבצע את השאיבה וחייבת לפרסם לציבור הצרכנים, שאין שום חובה למסור פרטים אישיים כדי לבצע תשלום בכרטיס אשראי.
תודה.
|
|
|
מסירת מספר טלפון בעת תשלום בכרטיס אשראי כתנאי לקבל חשבונית מקור
re:מסירת מספר טלפון בעת תשלום בכרטיס אשראי כתנאי לקבל חשבונית מקור