| מחבר: | ברק (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/07/2022 |
| שעה: | 13:07:39 |
|
| הזמנו 2 שטיחים מאתר www.carpetim.co.il . השטיחים הגיעו עד 21 יום עסקים אך סופק מוצר אחד שהוא אינו המוצר שהזמנו. מיד דיווחנו לחברה ובתגובה אמרו שיחליפו לנו למוצר המקורי שהזמנו תוך 3 ימי עסקים. בתגובה ביקשתי להחליף כבר את המוצר שלא סופק למוצר אחר יקר יותר וביקשו ממני להוסיף עוד חמישים שקלים בשביל זה. שילמתי את הכסף ואמרו לי שתוך 3 ימי עסקים המוצר יסופק. כמובן שהוא אינו סופק ולאחר חמישה ימי עסקים שאלתי את החברה מה מצב המשלוח והם בטענה אמרו שהמוצר כבר סופק. כמובן שהמוצר לא הגיע אלי וכמובן שהמוצר השגוי שהגיע אלי בפעם הראשונה עדין אצלי. האם יש לי דרך לבטל לגמרי את העסקה ולקבל בחזרה את הכסף שלי? |
|
|
ביטול עסקה של מוצר שלא סופק
re:ביטול עסקה של מוצר שלא סופק