חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:re:שאלה על מתנה ותמורתה
מחבר:שי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:26/07/2022
שעה:11:22:40

שאלה אחרונה בנושא, כחלק ממסע השקרים של האחראי התורן הוא ציטט לי מהתקנון בקשר למוצרים חליפיים, ואמר שאין למתנה מוצר חליפי- למרות שטענתי שדבר ראשון יש מחיר ליד המתנה (ששונה ל0-כי זו מתנה) שאם אין אותה אז הם צריכים לתת את התמורה הכספית במוצרים אחרים חליפיים, ו/או בקופון החזר על הסכום שווה ערך למתנה לקנייה הבאה- האם אני צודק מבחינת החוק?!
זה הסעיף במלואו-
הלקוח יהא רשאי להוסיף ל"סל הקניות" / "עגלת הקניות" גם מוצרים שבסמוך לשמם ברשימת המוצרים יצוין כי הינם בסטטוס של "המוצר חסר במלאי" או כל מונח דומה אחר. משמעות המושג "המוצר חסר במלאי" או כל מונח דומה אחר תהא כי המוצר איננו מצוי בעת ההזמנה במלאי החנות המספקת של חנות ההספקה. במקרה זה הלקוח לא יחויב בגין המוצר הנ"ל, אנו נמליץ על תחליפים במידה וניתן ו/או הלקוח מבקש זאת. והיה ולא נוצר קשר עם הלקוח, *** תהא רשאית לספק תחליפים למוצרים חסרים עפ"י שיקול דעתה גם אם מחירו של המוצר החלופי יהא שונה ממחיר המוצר המוזמן. במקרה זה תעמוד ללקוח האפשרות להחזיר במשלוח הבא את המוצר החלופי במידה ואינו לשביעות רצונו, והלקוח יזוכה במלוא מחיר המוצרים המוחזרים.
25/7/2022 14:42 המועצה לצרכנות re:re:שאלה על מתנה ותמורתה
26/7/2022 11:22 שי    re:re:re:שאלה על מתנה ותמורתה
26/7/2022 17:38 המועצה לצרכנות       re:re:re:שאלה על מתנה ותמורתה
4/8/2022 17:49 שי          re:re:re:re:שאלה על מתנה ותמורתה
8/8/2022 11:59 המועצה לצרכנות             re:re:re:re:שאלה על מתנה ותמורתה