| מחבר: | רגינה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/07/2022 |
| שעה: | 14:07:53 |
|
ביקשתי לבטל מנוי פחות מ24 שעות אחרי שיצרו עימי קשר טלפוני מהסטודיו לצורך מסירת פרטי אשראי. (הייתי בשיעור נסיון ביום שלישי, ביום רביעי בבוקר יצרו איתי קשר לשאול אם אני רוצה להירשם מסרתי פרטי אשראי וביופ חמישי בבוקר ביקשתי לבטל את המנוי והחיוב)
בבבוקר שמלחרת כבר ניסיתי להתקשר לסטודיו ומשלא ענו ולא חזרו אלי בשיחת טלפון שלחתי הודעת ווטסאפ שאני מבקשת לבצע ביטול עסקה, שיגבו בעבור השיעור ניסיון שנעשה טרם החלטה על ביצוע מנוי. הבעלים של הסטודיו כמובן מסרבת להחזיר את התשלום בתואנה שעשיתי שימוש במנוי בעצם השתתפותי בשיעור הניסיון. היא מתעקשת שנאי יכולה להגיע לממש את המנוי החודש ושבחודש הבא לא יגבו ממנה דמי מנוי והמנוי יסתיים.
את התקנון/ הנהלים שלחו לי בווטסאפ אחרי החיוב.
האם אני זכאית לקבל החזר על פי החוק?
שהבעלים עומדת בסירובה להחזיר את התשלום עבור חודש מלא בטענה שהתקנון שלה הוא זה שקובע. |
|
|
ביטול מנוי בסטודיו לפילאטיס
re:ביטול מנוי בסטודיו לפילאטיס