| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/07/2022 |
| שעה: | 13:32:35 |
|
חוק הגנת הצרכן חל על האתר הישראלי, כפי שהוא חל על כל עוסק ישראלי, לפי הגדרת עוסק בחוק.
הסעיפים הרלוונטיים אם וכאשר את עומדת בדרישות ובסד הזמנים, הוא 14ג ו-14ד לחוק הגנת הצרכן. תוצאות ביטול העסקה ומועד השבת הכסף קבוע בסעיף 14ה.
ניקח דוגמא: הזמנת טיסה דרך סוכנות ישראלית עם חברת תעופה זרה. ביקשת לבטל בתוך סד הזמנים (תוך שבועיים מיום עשיית העסקה ויותר משבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הנסיעה). על הסוכנות הישראלית מוטלת החובה להשיב לך את הכסף בתוך שבועיים ימים מיום הביטול.
התשובה הספציפית באתר באשר להנחיות של הרשות מצויות, לפי מיטב הבנתנו (אנחנו מבררים מי כתב את זה כי זה נכתב לפני זמן רב) כנראה בלינק הבא: https://www.gov.il/he/departments/general/cpfta_consumers_info_iskat_mecher_merahok
|
|
|
re:ביטול כרטיס טיסה של חברה זרה שנעשה באמצעות סוכנות ישראלית