| מחבר: | אור (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/07/2022 |
| שעה: | 15:17:06 |
|
שלום ותודה על התגובה.
1. האם זה שהיה להם סדק בשמשה והם היו צריכים לנסוע למוסך,לא אומר שזה לא בשליטתם ולכן אני לא זכאי לפיצוי?
לשון החוק:
נבע האיחור מסיבות שנותן השירות לא ידע עליהן בעת קביעת המועד ושעת הביקור ולא היה עליו לדעת עליהן, או שלא ראה ולא היה עליו לראותן מראש, ולא יכולה יה למנען, לא יהיה הצרכן זכאי לפיצוי לפי סעיף זה.
2. סליחה אבל לא הבנתי למה אני זכאי לעוד 600 ש"ח במקרה השני.
3. לפני שאני פונה אליכם לעזרה אני חייב לפנות אליהם באופן אישי?
תודה |
|
|