| מחבר: | מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/07/2022 |
| שעה: | 17:08:24 |
|
אשמח לברר מהן ההנחיות המפורטות בעניין ביטול עסקה שנעשה בעבור כרטיס טיסה של חברת תעופה זרהבאמצעות סוכן ישראלי : מתוך האתר של המועצה הישראלית לצרכנות.
" רכשתי כרטיס טיסה של חברה זרה דרך אתר ישראלי. במקרה של ביטול, האם אשלם לפי חוק הגנת הצרכן הישראלי או מדיניות חברת התעופה? השאלה היא האם חוק הגנת הצרכן חל גם על עסקה לרכישת כרטיס טיסה של מפעיל טיסה שאין לו נציגות בארץ, כשהכרטיס נרכש באמצעות סוכן נסיעות בישראל באתר האינטרנט שלו. התשובה היא כן, ולעניין זה פורסמו הנחיות מפורטות של הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן. גם אם יהיה קושי לאכוף את החוק כנגד מפעיל הטיסה הזר, הדבר אינו פותר את הסוכן, האחראי גם הוא לקיום החוק. על הסוכן להסדיר את העניין מול מפעיל הטיסה הזר, ולהבטיח את קיום הוראות החוק." |
|
|
ביטול כרטיס טיסה של חברה זרה שנעשה באמצעות סוכנות ישראלית
re:ביטול כרטיס טיסה של חברה זרה שנעשה באמצעות סוכנות ישראלית