| מחבר: | מוטי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/07/2022 |
| שעה: | 10:31:57 |
|
שלום,
בתאריך 19/5 ביצעתי רכישה של 2 כרטיסים דרך אתר באינטנרט לטיול מאורגן שאמור היה להיות ב 22/06.עלות העיסקה כ8.5 אש"ח
בתאריך 24/5 שלחתי בקשת ביטול עיסקה דרך המייל.
בתאריך 24/6 אישרה החברה את הביטול ואושרו דמי ביטול על סך 100 שקל לאדם , קרי 200 שקלים סה"כ.
מאז ועד היום ואין סיף מיילים העיסקה לא בוטלה, וכבר ירדו 2 תשלומים ( מתוך 3).החברה מצידה משיבה כי הנושא בטיפול, הועבר ל.... וכ"ו.
שאלותי :
תוך כמה זמן מחויבת החברה לבטל את העיסקב ולהשיב את כספי?
האם יש עילה לתביעה בבית משפט לתביעות קטנות
תודב רבה |
|
|
ביטול עיסקה
re:ביטול עיסקה