| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| רכישה בחנות חלפים (מוצר פגום) | ||
| מחבר: | אבי שבד (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 20/07/2022 | |
| שעה: | 14:40:03 | |
| שלום מכובדיי, אשמח לעזרתכם המקצועית.
לפני כחודש רכשתי מסרק הגה ב1300 שח מזומן מחנות חלפים מקומית. לאחר ההחלפה נסעתי למוסך מטעמי בו הורכב החלק. לאחר כשבוע וקצת התחילו תקלות ברכב שלי. בעקבות ההשערה שהמסרק היה תקין לקח לנו לא מעט זמן להבין שהמוצר היה תקול והוא זה שגורם לבעיה. קניתי את המוצר ב16.6 והחזרתי אותו לחנות חלפים ב10.7, בחנות טענו בפניי שהם שולחים אותו לספק והוא צריך לאשר החלפה/זיכוי. יש לציין ששילמתי פעמיים התקנה, אני לא מתלונן בנושא. בזמן הזה רכשתי מסרק חדש שהורכב על הרכב שלי וכרגע הכל תקין. לאחר כמה ימים התקשרו אליי מהחנות שיש לי אצלהם זיכוי על סך 1300 שח לקניה בחנות. כשביקשתי לקבל את כספי בחזרה הבחור בחנות טען שזה לא אפשרי. לצערי איבדתי את הקבלה ואני מתייעץ איתכם לפני שאני נוקט צעדים. | ||
| 20/7/2022 14:40 | אבי שבד |
 רכישה בחנות חלפים (מוצר פגום) |
| 24/7/2022 09:59 | המועצה לצרכנות |
 re:רכישה בחנות חלפים (מוצר פגום) |