חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עיסקה גדולה של מוצרי חשמל
מחבר:	אדוה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/07/2022
שעה:	22:45:55
שלום רב רכשנו עסקה גדולה של מוצרי חשמל בחנות חשמל הגענו עם הצעת מחיר מחנות אחרת והוא הבטיח להשוות למחיר סגרנו איתו שילמנו מקדמה לדירה חדשה שבה אנו אמורים להתאכלס בתאריך מאוחר יותר כל זה היה בחודש מרץ 2022 בחודש יוני העברנו לו סכום מלא בהעברה בנקאית על מנת שישריין לנו את כל המוצרי חשמל . וכך הובטח לנו נאמר לנו שזה עובר לרכש והמוצרים נשמרים . שאלנו כמה וכמה פעמים והובטח ונאמר לנו בפירוש שכן . כעת חודש יולי אנו מבקישים להוציא את האספקה , ופתאום נאמר לנו שאין אחד מהמוצרים שהזמנו יש מחסור והחנות מעוניינת לספק לנו מוצר אחר שאינו בכלל ברמה של המוצר שהזמנו . עיכוב במוצר גורם לנו להפסד כספי ובעיה מול הספק של המטבח שיצר את המטבח בדיוק לגודל של המוצר הזה . וכל זה מלבד העוגמת נפש שנגרמה לנו הטירחה הנוספת מול ההתעסקות בנושא שכבר סגרנו לפני חודשים רבים ברצוננו לדעת מה החוק אומר לגביי זה ואיך ניתן להגן עלינו הצרכנים בנושא .

18/7/2022 22:45	אדוה	עיסקה גדולה של מוצרי חשמל
עיסקה גדולה של מוצרי חשמל מחבר: אדוה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/07/2022 שעה: 22:45:55 שלום רב רכשנו עסקה גדולה של מוצרי חשמל בחנות חשמל הגענו עם הצעת מחיר מחנות אחרת והוא הבטיח להשוות למחיר סגרנו איתו שילמנו מקדמה לדירה חדשה שבה אנו אמורים להתאכלס בתאריך מאוחר יותר כל זה היה בחודש מרץ 2022 בחודש יוני העברנו לו סכום מלא בהעברה בנקאית על מנת שישריין לנו את כל המוצרי חשמל . וכך הובטח לנו נאמר לנו שזה עובר לרכש והמוצרים נשמרים . שאלנו כמה וכמה פעמים והובטח ונאמר לנו בפירוש שכן . כעת חודש יולי אנו מבקישים להוציא את האספקה , ופתאום נאמר לנו שאין אחד מהמוצרים שהזמנו יש מחסור והחנות מעוניינת לספק לנו מוצר אחר שאינו בכלל ברמה של המוצר שהזמנו . עיכוב במוצר גורם לנו להפסד כספי ובעיה מול הספק של המטבח שיצר את המטבח בדיוק לגודל של המוצר הזה . וכל זה מלבד העוגמת נפש שנגרמה לנו הטירחה הנוספת מול ההתעסקות בנושא שכבר סגרנו לפני חודשים רבים ברצוננו לדעת מה החוק אומר לגביי זה ואיך ניתן להגן עלינו הצרכנים בנושא .

19/7/2022 09:15	אדוה	re:עיסקה גדולה של מוצרי חשמל
re:עיסקה גדולה של מוצרי חשמל מחבר: אדוה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/07/2022 שעה: 09:15:34 אשמח לתשובה בנושא

19/7/2022 09:15	אדוה	re:עיסקה גדולה של מוצרי חשמל
re:עיסקה גדולה של מוצרי חשמל מחבר: אדוה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/07/2022 שעה: 09:15:45 אשמח לתשובה בנושא

19/7/2022 09:40	משה	re:עיסקה גדולה של מוצרי חשמל
re:עיסקה גדולה של מוצרי חשמל מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/07/2022 שעה: 09:40:18 הרצונות על בעל החנות הם באמת יפים. היבואן/המוכר היו צריכים לשמור לכם בצד את המוצר. הם אחראים לנזק כספי שייגרם לכם. הייתי מוציא את כל המוצרים שהוזמנו, מבקש את ההחזר על המוצר שחסר, ודורש/תובע את החנות על עלות שינוי הגיוני של המטבח ועגמת נפש. אין לי קשר למועצה.

21/7/2022 17:38	המועצה לצרכנות	re:עיסקה גדולה של מוצרי חשמל
re:עיסקה גדולה של מוצרי חשמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2022 שעה: 17:38:48 אדוה שלום, מהמתואר על ידך עולה כי ישנו חשש כבד להטעיה על טיב השירות ומעוד אספקת המוצרים, כמו גם כשל תמורה חלקי. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.