חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקה בגלל שחלק מאביזרי המוצר פגומים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/07/2022
שעה:	14:38:23
שרית שלום, משה צודק, על פניו. בהנחה שביצעת עסקה במכר מרחוק רוכשת את הפריטים ביחד ולא לחוד, עונדת לך הזכות לבטל בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר או קבלת פרטי החוזה, המאוחר מביניהם.

16/7/2022 10:25	משה	re:ביטול עסקה בגלל שחלק מאביזרי המוצר פגומים
re:ביטול עסקה בגלל שחלק מאביזרי המוצר פגומים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2022 שעה: 10:25:08 כן, על פי חוק הגנת הצרכן שגובר על כבוד החנות והיצרן, מכיוון שרכשת שני מוצרים בעסקה אחת ולא מוצר אחד. ועדיף שהביטול יהיה בכתב (מייל) שם את כותבת שהסיבה היא פגם במוצר אחד מתוך שניים שרכשת שנראה שהוא המטען. זאת בתנאי שלא עברו עדיין 14 ימים מיום קבלת המוצרים. רק אם היית רוכשת מטען ומחשב לחוד, לא היית יכולה לבטל את רכישת המחשב עקב פגם. נראה שהצמידו למחשב מטען לא מקורי/מתאים בשל חוסר במלאי או ניסיון להגדיל רווח במכירה לחוד של מטען מקורי, ולכן הבעיה. כדאי שיהיה לך וידאו של התקלה. איסוף המחשב על פי חוק הגנת הצרכן הוא מביתך בגלל הפגם (כדאי לכתוב גם זאת במייל). אין לי קשר למועצה שתגיב בהמשך, ותגובה שלך תחזיר אותך לסוף התור.

18/7/2022 14:38	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה בגלל שחלק מאביזרי המוצר פגומים
re:re:ביטול עסקה בגלל שחלק מאביזרי המוצר פגומים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/07/2022 שעה: 14:38:23 שרית שלום, משה צודק, על פניו. בהנחה שביצעת עסקה במכר מרחוק רוכשת את הפריטים ביחד ולא לחוד, עונדת לך הזכות לבטל בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר או קבלת פרטי החוזה, המאוחר מביניהם.