חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שאלה בנוגע להכללת טיפים במחיר כולל של העסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/07/2022
שעה:	10:02:31
מרינה שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב השירות, על המחיר הכולל. טיפ זה רכיב וולונטרי.

14/7/2022 12:10	מרינה ס	שאלה בנוגע להכללת טיפים במחיר כולל של העסקה
שאלה בנוגע להכללת טיפים במחיר כולל של העסקה מחבר: מרינה ס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2022 שעה: 12:10:10 שלום. פעמים רבות אני נתקלת בתופעה של הכללת טיפים למדריכים במחיר עסקה כולל עבור טיולים מאורגנים. זה נראה פחות או יותר כך: "מחיר הטיול 950 שקלים, טיפים למדריך 50 שקלים, עלות עסקה כוללת: 1000 שקלים". במקרים אלו אין לי אפשרות לא לשלם את אותם 50 השקלים עבור טיפים. זאת למרות שתשלום טיפ זה משהו שאמור להישאר לשיקולי, לפי הבנתי של המושג. השאלה היא האם הפרקטיקה הזו חוקית? האם אני יכולה לדרוש מהעסק להוריד את עלות הטיפים ממחיר כולל של העסקה? ואם כן האם העסק מחויב להחזיר את הסכום הזה? תודה.

18/7/2022 10:02	המועצה לצרכנות	re:שאלה בנוגע להכללת טיפים במחיר כולל של העסקה
re:שאלה בנוגע להכללת טיפים במחיר כולל של העסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/07/2022 שעה: 10:02:31 מרינה שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב השירות, על המחיר הכולל. טיפ זה רכיב וולונטרי.

25/8/2022 17:45	מרינה ס	re:re:שאלה בנוגע להכללת טיפים במחיר כולל של העסקה
re:re:שאלה בנוגע להכללת טיפים במחיר כולל של העסקה מחבר: מרינה ס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2022 שעה: 17:45:09 שלום. אני חוזרת אליכם בנוגע לאותו עניין, רק עכשיו קיבלתי תשובה ישירה מהחברה בנוגע לשאלה שלי אליהם על טיפים שהם מחייבים לשלם. הנה הציטוט החברה: "שלום, 91$ זה טיפים לעובדי אוניה שחובה לשלם יום נעים" האם זו יכולה להיחשב לפרקטיקה חוקית? האם מותר לחברה לדרוש תשלום שהוא טיפ לפי הגדרה של אותה חברה עצמה? תודה.

29/8/2022 13:38	המועצה לצרכנות	re:re:שאלה בנוגע להכללת טיפים במחיר כולל של העסקה
re:re:שאלה בנוגע להכללת טיפים במחיר כולל של העסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2022 שעה: 13:38:06 יש כאן בעייתיות גדולה, כפי שרשמנו מעלה. טיפ זהו רכיב וולונטרי. אם הם רושמים שטיפ זה חובה, אז זה כבר לא טיפ, אלא תשלום לעובדי האונייה, שצריך להסביר מהיכן זה נובע. מה ז"א "חובה" לשלם? יש כאן חששכבד להטעיה. זה גם מופיע כתנאי בחוזה האחיד שלהם? אם כן, יש כאן חשש לתנאי מקפח. בכל אופן, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.