חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

תכשיט פגום
מחבר:אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/07/2022
שעה:01:00:18

שלום,
רכשתי צמיד מתנה לאמא שלי מחנות תכשיטים מוכרת. הצמיד נשבר כבר מספר פעמים ובית העסק לא מוכן להחליף לאמא שלי את התכשיט לאחר. חשוב לציין כי הפעם הראשונה שנשבר הייתה בערך חודשיים לאחר שנקנה, עד כה הוא נשבר כשהייתה בבית ומצאה אותו והלכה לתקן. מיותר לציין כי היא כבר אינה מעוניינת בו (יותר זמן בתיקונים מאשר אצלה) מה ניתן לעשות? לא רוצים להחליף לה אותו למוצר אחר ולא לזכות אותה על המוצר. עוד מיותר לציין כי לא תקנה משם יותר תכשיטים ותשמח אם יזכו אותה כספית גם על כל הפעמים שהגיעה לתיקון הצמיד ועל עוגמת הנפש שנגרמה לה.
תודה מראש על המענה.
15/7/2022 01:00 אנונימי תכשיט פגום
18/7/2022 14:08 המועצה לצרכנות    re:תכשיט פגום
31/10/2022 14:21 אנונימי       re:re:תכשיט פגום