חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיסה על ידי ספק
מחבר:	עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/07/2022
שעה:	14:08:27
היי, נתקלתי לאחרונה בסעיף שאני לא מצליח לקלוט בכל מיני אתרי סוכנות חופשה לגבי ביטול: באתר של איסתא למשל - ״כמו כן ייגבו ע"י איסתא דמי טיפול בסך 60 דולר על כל שינוי ו\או ביטול שיבוצע לאחר אישור ההזמנה, בין אם על ידי הלקוח ובין אם על ידי ספק השירותים, וזאת ללא קשר לדמי הטיפול שייתכן וייגבו על ידי ספקי השירותים בפועל״ באתר של קווי חופשה - ״בכל מקרה שבו ספק השירותים בהזמנה יבטל את העסקה כתוצאה מכוח עליון (לרבות בקשר עם מגפת הקורונה), יוחזר הסכום ששולם בהזמנה, בניכוי דמי טיפול בשיעור 10% מסכום ההזמנה, והכל בכפוף לחוק הגנת הצרכן״ אני לא מצליח להבין, אם למשל הזמנתי טיסה של ״ארקיע״ דרך איסתא והם מבטלים אז אני אמור לשלם גם דמי טיפול?? אפשר הסבר?

14/7/2022 14:08	עדי	ביטול טיסה על ידי ספק
ביטול טיסה על ידי ספק מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2022 שעה: 14:08:27 היי, נתקלתי לאחרונה בסעיף שאני לא מצליח לקלוט בכל מיני אתרי סוכנות חופשה לגבי ביטול: באתר של איסתא למשל - ״כמו כן ייגבו ע"י איסתא דמי טיפול בסך 60 דולר על כל שינוי ו\או ביטול שיבוצע לאחר אישור ההזמנה, בין אם על ידי הלקוח ובין אם על ידי ספק השירותים, וזאת ללא קשר לדמי הטיפול שייתכן וייגבו על ידי ספקי השירותים בפועל״ באתר של קווי חופשה - ״בכל מקרה שבו ספק השירותים בהזמנה יבטל את העסקה כתוצאה מכוח עליון (לרבות בקשר עם מגפת הקורונה), יוחזר הסכום ששולם בהזמנה, בניכוי דמי טיפול בשיעור 10% מסכום ההזמנה, והכל בכפוף לחוק הגנת הצרכן״ אני לא מצליח להבין, אם למשל הזמנתי טיסה של ״ארקיע״ דרך איסתא והם מבטלים אז אני אמור לשלם גם דמי טיפול?? אפשר הסבר?

18/7/2022 10:24	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה על ידי ספק
re:ביטול טיסה על ידי ספק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/07/2022 שעה: 10:24:15 דניאל שלום, על פניו אינך אמור לשלם דמי טיפול (מונח מכובס לדמי ביטול). ישנו חשש לתנאי מקפח בחוזה אחיד, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.