| מחבר: | אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/07/2022 |
| שעה: | 16:11:24 |
|
שלום,
לפני כחודשיים רכשתי מרשת פרטית בישראל מוצר חשמלי באינטרנט. כתוצאה מאיחור במועד האספקה של השליח, החברה שיפתה אותי עפ"י חוק.
כעת, ברצוני להזמין מוצר חשמלי נוסף באופן אינטרנטי. ההזמנה לא בוצעה בשל תקלה טכנית. כשפניתי לרשת עם תהיה מדוע איני יכול להזמין, קיבלתי את המענה הבא, הן מנציג שירות והן מפניות הציבור של החברה - בשל מקרה העבר, החברה אינה מאפשרת לי לרכוש באינטרנט ממגוון מוצריה, ובאם אני מעוניין, אני יכול לגשת פיזית לסניפי הרשת.
מיותר לציין שיש מוצרים עם הנחה בעת הזמנה אינטרנטית, וכמובן, חיסכון של זמן על פני הגעה פיזית לחנות. מעבר לכך, כיצד חברה יכולה למנוע מלקוח להזמין מוצר? האם זה חוקי?
אשמח למענה מצדכם. תודה |
|
|
רכישה אינטרנטית
re:רכישה אינטרנטית