חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:צימר
מחבר:משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:11/07/2022
שעה:12:12:22

חוק הגנת הצרכן קובע כך:

14ג. (א) בשיווק מרחוק חייב העוסק לגלות לצרכן פרטים אלה לפחות:

(7) פרטים בדבר זכות הצרכן לבטל את החוזה, בהתאם להוראות סעיף קטן (ג) או סעיף 14ג1(ג).

(ג) בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן לבטל את העסקה –

(2) בשירות – בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב).

בגלל שלא נראה שקיבלת את המידע הזה, לדעתי, מדובר בהטעיה על פי החוק שלפיה, העסק לא זכאי כלל לדמי ביטול. אין לי קשר למועצה.
11/7/2022 11:36 תהל צימר
11/7/2022 12:12 משה    re:צימר
11/7/2022 15:23 תהל       re:re:צימר
13/7/2022 09:29 המועצה לצרכנות          re:re:צימר