חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר כספי - לקוחה התחרטה
מחבר:טל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:11/07/2022
שעה:11:00:21

שלום,
לקוחה רכשה מוצר שהוזמן עבורה בצבע מסוים. לאחר הגעת המוצר (לאחר כ 3 שבועות) היא התחרטה והודיעה שהיא איננה מעוניינת במוצר ושאנסה למכור אותו. לא בצלחתי ועברו כ 3 חודשים. לבסוף מצאתי מישהו שהסכים לקנות ב 600 שקלים. הצעתי לה את הסכום אך היא דורשת החזר כספי מלא.
מה החוק אומר? האם להחזיר לה הכל? חלקי? האם אני חייבת להחזיר כסף או שאפשר לתת זיכוי?ומה גובה הסכום שעליי להחזיר לה?
11/7/2022 11:00 טל החזר כספי - לקוחה התחרטה
13/7/2022 09:16 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי - לקוחה התחרטה