חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול ריהוט בהזמנה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/07/2022
שעה:	07:59:01
עדן שלום, מתיאורך עולה חשש כבד להטעיה על טיב ומהות השירות, טיב ומהות המוצר ומועד אספקת המיטה בשנית. סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן נותן לך את האפשרות לדרוש ביטול עסקה בגין ההטעיות המהותיות שאוזכרו מעלה. אם אינך מסתדר עמו, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.

6/7/2022 00:21	עדן	ביטול ריהוט בהזמנה
ביטול ריהוט בהזמנה מחבר: עדן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/07/2022 שעה: 00:21:19 היי, בחודש מאי הזמנתי מיטה וספה בהזמנה אישית ע״פ תמונה ששלחתי לבעל העסק. הובטח לי שהריהוט יהיה בדיוק כמו בתמונה. שילמתי את כל הסכום מראש בהעברה בנקאית. לאחר שבועיים וחצי קיבלתי את הריהוט אך הספה הייתה עם פגמים (לא יציבה ומתנדנדת) והמיטה לא דומה בכלל למיטה שהזמנתי. מאז פניתי לבעל העסק מספר פעמים. בהתחלה הובטח לי שהמיטה (את הספה הסכמתי להשאיר למרות הפגמים). יצרתי קשר מספר פעמים ובעל העסק אומר שהמיטה בייצור כבר כמעט חודש וחצי . ומאז לא עונה לי לטלפונים בכלל ומתעלם ממני. אין לי שום מסמך פרט להעברה בנקאית שעשיתי לו. ואת ההזמנה הראשונית שם מצויינת הזמנת הרהיטים אך ללא תמחור. האם ניתן לעשות משהו בנושא על מנת לבטל עסקה לקבל את כספי בחזרה? תודה

7/7/2022 07:59	המועצה לצרכנות	re:ביטול ריהוט בהזמנה
re:ביטול ריהוט בהזמנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2022 שעה: 07:59:01 עדן שלום, מתיאורך עולה חשש כבד להטעיה על טיב ומהות השירות, טיב ומהות המוצר ומועד אספקת המיטה בשנית. סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן נותן לך את האפשרות לדרוש ביטול עסקה בגין ההטעיות המהותיות שאוזכרו מעלה. אם אינך מסתדר עמו, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.