| מחבר: | נילי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/07/2022 |
| שעה: | 09:11:22 |
|
קניתי 10 (!) ארונות מחברת דלקוב. חודש לאחר ההתקנה 2 דלתות הזזה יצאו ממקומן בשני ארונות שונים, בחדרים שונים. התקשרתי להזמין שירות כי ניסינו להחזיר את הדלתות ולא הצלחנו ואנחנו לא רוצים לגרום נזק. קבעו לנו הגעת איש שירות לעוד שבועיים! כמובן שבינתיים אנחנו לא יכולים להשתמש בצדדים של הארונות הללו כי הדלתות תקועות. זה ממש לא ריאלי להמתין שבועיים ולא להשתמש בארונות הללו שמשמשים אותנו מן הסתם כל הזמן בשוטף.
השאלה האם יש חוק לגבי זמן תיאום טכנאי/איש שירות? האם יש הגבלה כלשהי שחייבים לתאם טכנאי/איש שירות בטווח זמן מסוים? |
|
|
זמני סבב שירות לקוחות
re:זמני סבב שירות לקוחות