| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| תיירות | ||
| מחבר: | לירון (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 30/06/2022 | |
| שעה: | 10:36:20 | |
| שלום וברכה,
אני לקוחה של חברת תעופה גדולה שלא מספקת שירות לקוחות פעם אחת לא הצלחתי לדבר עם נציג, חודש ימים זמני המתנה של שעות יש לי איתם בטלפון הכי הרבה שהמתנתי הוא 4 שעות!! לא ענו אני מעוניינת בשינוי/ביטול של העסקה חברת התיירות שלחה לי הודעת SMS על שינוי זמני הטיסה מהשעה 20:25 הקדימו ל 08:30 באותו היום מעל ל10 שעות האםזה תקין? במידה ואני מבקשת מהם שינוי של הנופש הם יכולים לגבות ממני סכום נוסף עפי החוק?? חשוב לי לציין כי רכשתי מגן של 100% REFUND עבור כל הנוסעים בעסקה. תודה מראש חודש ימים | ||
| 30/6/2022 10:36 | לירון |
 תיירות |
| 3/7/2022 15:18 | המועצה לצרכנות |
 re:תיירות |