חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/06/2022
שעה:	16:51:30
גיל שלום, האם הביטול נעשה עקב חרטה או עקב אי התאמה/הטעיה/פגם במוצר?

28/6/2022 05:03	גיל	חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם
חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם מחבר: גיל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2022 שעה: 05:03:27 רכשתי בריכה ביתית דרך אתר אינטרנט. שילמתי 1500 שח על הבריכה והמשלוח היה חינם. במסגרת ה14 יום החזרתי את הבריכה, וחייבו אותי 150 שח לכל כיוון משלוח. על המשלוח חזור מובן למה חייבו. השאלה היא האם מותר להם גם לחייב אותי על המשלוח הלוך על אף שבהזמנת המוצר המשלוח היה כביכול חינם? תןדה

28/6/2022 11:54	משה	re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם
re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2022 שעה: 11:54:25 דמי הביטול צריכים להיות 75 ש"ח. אין לחייב על משלוח הלוך. החוק גובר על תקנון העסק. אין לי קשר למועצה.

29/6/2022 16:51	המועצה לצרכנות	re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם
re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2022 שעה: 16:51:30 גיל שלום, האם הביטול נעשה עקב חרטה או עקב אי התאמה/הטעיה/פגם במוצר?

30/6/2022 11:18	גיל	re:re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם
re:re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם מחבר: גיל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2022 שעה: 11:18:51 חרטה

3/7/2022 15:33	המועצה לצרכנות	re:re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם
re:re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2022 שעה: 15:33:16 עלות המשלוח צריכה להיכלל בתוך דמי הביטול: (ד) בסעיף זה, "דמי ביטול" – לרבות הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת שלטענת העוסק הוצאו על ידו או שהוא התחייב בהן בשל ההתקשרות בעסקה או בחוזה, או בשל ביטולה.

4/7/2022 14:23	גיל	re:re:re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם
re:re:re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם מחבר: גיל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2022 שעה: 14:23:49 נא להבהיר. האם בית העסק יכול לחייב אותי על המשלוח הלוך (150 ש"ח) בנוסף ל5% או שלא יכול?

7/7/2022 07:36	המועצה לצרכנות	re:re:re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם
re:re:re:חיוב על משלוח בביטול עסקה כאשר בעסקה המשלוח היה חינם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2022 שעה: 07:36:16 כפי שכתבנו מעלה, זה לא צריך להיגבות בנוסף, אלא כחלק מדמי הביטול.