חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

סופק לי מוצר שונה וגיליתי זאת רק לאחר שהשתמשתי במוצר
מחבר:	מוטי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/06/2022
שעה:	00:21:43
קניתי בחנות באילת טאבלט שעלותו 899 ש"ח. לדאבוני לא הבחנתי בכך שבחנות סיפקו לי דגם אחר שעלותו נמוכה בהרבה. (הקנייה הייתה פרונטלית, והחלטתי על קניית הטאבלט לאחר שהתרשמתי מדגם בתצוגה. לאחר התשלום ארז לי המוכר טאבלט חדש, ואף עטף אותו למתנה לבקשתי, כך שלא ראיתי שמדובר בדגם אחר.) הטאבלט ניתן כמתנה, והמקבל לא היה מודע לכך שהוזמן עבורו דגם אחר, והשתמש בו במשך שלושה חודשים. עקב תקלה בטאבלט הוא פנה אלי בבקשה לעזרה במימוש האחריות, ואז התברר לי שאין זה המוצר שעליו שילמתי, וכן שלא ניתן לממש את האחריות למכשיר, בניגוד למובטח. האם ניתן לקבל פיצוי או החזר במקרה זה?

29/6/2022 00:21	מוטי	סופק לי מוצר שונה וגיליתי זאת רק לאחר שהשתמשתי במוצר
סופק לי מוצר שונה וגיליתי זאת רק לאחר שהשתמשתי במוצר מחבר: מוטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2022 שעה: 00:21:43 קניתי בחנות באילת טאבלט שעלותו 899 ש"ח. לדאבוני לא הבחנתי בכך שבחנות סיפקו לי דגם אחר שעלותו נמוכה בהרבה. (הקנייה הייתה פרונטלית, והחלטתי על קניית הטאבלט לאחר שהתרשמתי מדגם בתצוגה. לאחר התשלום ארז לי המוכר טאבלט חדש, ואף עטף אותו למתנה לבקשתי, כך שלא ראיתי שמדובר בדגם אחר.) הטאבלט ניתן כמתנה, והמקבל לא היה מודע לכך שהוזמן עבורו דגם אחר, והשתמש בו במשך שלושה חודשים. עקב תקלה בטאבלט הוא פנה אלי בבקשה לעזרה במימוש האחריות, ואז התברר לי שאין זה המוצר שעליו שילמתי, וכן שלא ניתן לממש את האחריות למכשיר, בניגוד למובטח. האם ניתן לקבל פיצוי או החזר במקרה זה?

29/6/2022 17:17	המועצה לצרכנות	re:סופק לי מוצר שונה וגיליתי זאת רק לאחר שהשתמשתי במוצר
re:סופק לי מוצר שונה וגיליתי זאת רק לאחר שהשתמשתי במוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2022 שעה: 17:17:21 מוטי שלום, מהמתואר על ידך ישנו חשש להטעיה על מהות המוצר וטיב השירות, כמו גם לאי התאמה לפי חוק המכר. פיצוי מסור לבית המשפט. הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.