חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בית עסק שמסרב לתת כתובת מייל לקבלת מכתב התלןנה
מחבר:	רינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/06/2022
שעה:	14:05:23
פניתי לחברת שטראוס בעניין הזיכוי באפליקציה שלא ניתן לממש. בכל פעם תקלה אחרת. הפסקתי לנסות וביקשתי מנהל או מייל אליו אפשר לפנות לקבלת זיכוי רגיל ולחסוך את עוגמת הנפש שלי ושל עובדי הסופר בניסיון לממש את הזיכוי. השארתי 3 פעמים הודעות במרחק של בים שבוע לשבועיים וטרם חזרו. מסרבים לתת כתובת או מייל לפניה מכתב ולכן אין אפשרות לפתוח תלונה במועצה לצרכנות. אשמח לעזרתכם כיצד עלי לפעול. תודות, רינה

27/6/2022 14:05	רינה	בית עסק שמסרב לתת כתובת מייל לקבלת מכתב התלןנה
בית עסק שמסרב לתת כתובת מייל לקבלת מכתב התלןנה מחבר: רינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2022 שעה: 14:05:23 פניתי לחברת שטראוס בעניין הזיכוי באפליקציה שלא ניתן לממש. בכל פעם תקלה אחרת. הפסקתי לנסות וביקשתי מנהל או מייל אליו אפשר לפנות לקבלת זיכוי רגיל ולחסוך את עוגמת הנפש שלי ושל עובדי הסופר בניסיון לממש את הזיכוי. השארתי 3 פעמים הודעות במרחק של בים שבוע לשבועיים וטרם חזרו. מסרבים לתת כתובת או מייל לפניה מכתב ולכן אין אפשרות לפתוח תלונה במועצה לצרכנות. אשמח לעזרתכם כיצד עלי לפעול. תודות, רינה

27/6/2022 15:30	ענבל	re:בית עסק שמסרב לתת כתובת מייל לקבלת מכתב התלןנה
re:בית עסק שמסרב לתת כתובת מייל לקבלת מכתב התלןנה מחבר: ענבל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2022 שעה: 15:30:06 גם אני (כמובן) הגשתי תלונה על שטראוס למועצה לצרכנות. זה כל המדינה הגישה כבר תלונות למועצה לצרכנות על שטראוס. אני מחכה לראות מתי במועצה לצרכנות יבינו את גודל העניין. לא הבנתי אבל איזו כתובת מייל את צריכה כדי להגיש תלונה במועצה לצרכנות על שטראוס? המייל של שטראוס הוא : Service@Strauss-Group.com (אבל כמובן שהם לא משיבים בכלל ולא מטפלים באף לקוח בזיכוי, עזבי בפיצוי).

29/6/2022 15:16	המועצה לצרכנות	re:re:בית עסק שמסרב לתת כתובת מייל לקבלת מכתב התלןנה
re:re:בית עסק שמסרב לתת כתובת מייל לקבלת מכתב התלןנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2022 שעה: 15:16:34 רינה שלום, יש להגיש תלונה פרטנית באתרנו דרך הלינק הבא: https://www.consumers.org.il/category/complaint-form