Pionet forum פיונט פורם

re:ביטול עסקת טיסה

מחבר:

תאריך:

27/06/2022

שעה:

13:24:28

התשובה הפשוטה היא שאיחרת את המועד כפי שאמרו לך. התשובה המסובכת יותר היא שלדעתי, ניתן לבטל, אם סוכנות הנסיעות לא מסרה בכתב מידע בנוגע למצב לפני החתימה על ההסכם. שימי לב שאם מופיע במסמך *לפני* חתימת ההסכם, שיש להגיע לטיסה, נגיד, 3 שעות מראש, כבר נותנים לך תמונה על מצב התורים, ולא מסתירים זאת ממך. לדעתי, רק שופט בית המשפט לתביעות קטנות, למשל, יכול לפסוק זאת, כי לא נראה לי שסוכנות הנסיעות תשתכנע. אפשר להראות לשופט גם הוכחות לביטולי הטיסות של חברות התעופה בחו"ל לצורך הורדת הלחץ. מחוק הגנת הצרכן:

2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה:

(1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות;
(4) השימוש שניתן לעשות בנכס או בשירות, התועלת שניתן להפיק מהם והסיכונים הכרוכים בהם;

32. (א) נעשתה עסקה והוברר כי נעשה לגביה מעשה או מחדל שיש בו משום הטעיה או ניצול מצוקה כאמור בסעיפים 2 ו-3, והם מהותיים בנסיבות הענין, ובהטעיה - אף אם לא העוסק היה המטעה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך זמן סביר מהמועד שבו נודע לו על ההטעיה או מהמועד שבו נודע לו שפסק ניצול המצוקה, לפי העניין.

(ב) בוטלה עסקה כאמור בסעיף קטן (א), ישיב העוסק לצרכן, בתוך שבעה ימים מיום שקיבל הודעה על הביטול, את התמורה ששילם הצרכן בעד העסקה, באותו אופן שבו שילם הצרכן.

אין לי קשר למועצה.