חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי קבלת תמורה מהזמנה מוקדמת שעשיתי לפני כשנה מאתר בחו"ל דרך paypal
מחבר:	בן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/06/2022
שעה:	17:04:01
שלום עשיתי כמה הזמנות מוקדמות של נעלים לפני כשנה,את הנעלים הייתי אמור לקבל לאחרונה, אבל האתר שממנו עשיתי את ההזמנה בחו"ל הכריז על פשיטת רגל ולא קיבלתי את המוצרים שהזמנתי, שילמתי דרך פייפאל, אבל הם אומרים שההגנה על הקונה היא על הזמנות עד 180 יום ובמקרה שלי זה עבר, אמרו לי לדבר עם חברת האשראי, ישראכרט אמרו לי במייל , שלום רב, פנייתך לא נופלת תחת חוק שירותי תשלום ולכן אין באפשרותנו לפנות לגורמים עמם אנו קשורים בחו"ל ולקזז מהם את הסכום. במידת הצורך, יש לפנות לבית העסק ולפתור את המחלוקת. כרגע אני לא יודע מה לעשות, אשמח לקבל עזרה בנושא תודה בן

24/6/2022 17:04	בן	אי קבלת תמורה מהזמנה מוקדמת שעשיתי לפני כשנה מאתר בחו"ל דרך paypal
אי קבלת תמורה מהזמנה מוקדמת שעשיתי לפני כשנה מאתר בחו"ל דרך paypal מחבר: בן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/06/2022 שעה: 17:04:01 שלום עשיתי כמה הזמנות מוקדמות של נעלים לפני כשנה,את הנעלים הייתי אמור לקבל לאחרונה, אבל האתר שממנו עשיתי את ההזמנה בחו"ל הכריז על פשיטת רגל ולא קיבלתי את המוצרים שהזמנתי, שילמתי דרך פייפאל, אבל הם אומרים שההגנה על הקונה היא על הזמנות עד 180 יום ובמקרה שלי זה עבר, אמרו לי לדבר עם חברת האשראי, ישראכרט אמרו לי במייל , שלום רב, פנייתך לא נופלת תחת חוק שירותי תשלום ולכן אין באפשרותנו לפנות לגורמים עמם אנו קשורים בחו"ל ולקזז מהם את הסכום. במידת הצורך, יש לפנות לבית העסק ולפתור את המחלוקת. כרגע אני לא יודע מה לעשות, אשמח לקבל עזרה בנושא תודה בן

27/6/2022 14:43	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת תמורה מהזמנה מוקדמת שעשיתי לפני כשנה מאתר בחו''ל דרך paypal
re:אי קבלת תמורה מהזמנה מוקדמת שעשיתי לפני כשנה מאתר בחו''ל דרך paypal מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2022 שעה: 14:43:56 בן שלום, חוק הגנת הצרכן אינו חל על עוסקים מחול, ולכן אין ביכולתנו לסייע. האם יש איזשהו זיקה לישראל בדמות סניף במדינה?