חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בעיה עם מוצר אוכל ממותג של הסופר באונליין
מחבר:	שי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/06/2022
שעה:	12:29:28
קניתי חזה עוף של מותג הבית של סופר באונליין. לאחר הבישול היו עצמות וגידים בתוכו. אחראית הסבירה לי שזה אמור להיות ככה, ולא רצתה לזכות כי בישלתי. היא העבירה למנהלת שלה שקיוויתי שתהיה קצת יותר הוגנת. אף אחד לא חזר וכשפניתי שוב אחרי זמן מה- הם עדיין רוצים את המוצר הלא תקין בחזרה, למרות שעל המוצר כתוב שיחזירו כסף אם יש בעיות, ולא כתוב על לשמור או לא להשתמש ( שזה בעייתי במוצר שדורש בישול...). מה החוק קובע?! הם אפילו לא רוצים לשלוח חדש במקום. תודה מראש

22/6/2022 12:29	שי	בעיה עם מוצר אוכל ממותג של הסופר באונליין
בעיה עם מוצר אוכל ממותג של הסופר באונליין מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2022 שעה: 12:29:28 קניתי חזה עוף של מותג הבית של סופר באונליין. לאחר הבישול היו עצמות וגידים בתוכו. אחראית הסבירה לי שזה אמור להיות ככה, ולא רצתה לזכות כי בישלתי. היא העבירה למנהלת שלה שקיוויתי שתהיה קצת יותר הוגנת. אף אחד לא חזר וכשפניתי שוב אחרי זמן מה- הם עדיין רוצים את המוצר הלא תקין בחזרה, למרות שעל המוצר כתוב שיחזירו כסף אם יש בעיות, ולא כתוב על לשמור או לא להשתמש ( שזה בעייתי במוצר שדורש בישול...). מה החוק קובע?! הם אפילו לא רוצים לשלוח חדש במקום. תודה מראש

23/6/2022 08:17	המועצה לצרכנות	re:בעיה עם מוצר אוכל ממותג של הסופר באונליין
re:בעיה עם מוצר אוכל ממותג של הסופר באונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2022 שעה: 08:17:48 שי שלום, מה כתוב בדיוק על המוצר?

23/6/2022 21:33	שי	re:re:בעיה עם מוצר אוכל ממותג של הסופר באונליין
re:re:בעיה עם מוצר אוכל ממותג של הסופר באונליין מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2022 שעה: 21:33:45 כתוב CHICKEN טרי, מקור לחלבון ו***מוכן לבישול*** [ההדגשה שלי]ויש חלונית של

26/6/2022 12:28	שי	re:re:בעיה עם מוצר אוכל ממותג של הסופר באונליין
re:re:בעיה עם מוצר אוכל ממותג של הסופר באונליין מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2022 שעה: 12:28:44 חלונית שקופה נפל לי ההגדרה היא 'חזה עוף טרי ארוז' ובצד השני התחייבות להחזר הכסף אם איני מרוצה, שכמובן נגוזה ברגע שפונים, ואז כבר דורשים שלא אבשל את המוצר, ואנחש שלא ממש הגיוני לדרוש מהלקוח לאכול נא חזה עוף... [ראוי להעיר שגם במתכון שיש באתר בוידאו מראים את המוצר כמו שהוא ללא צורך בביעור עצמות...

27/6/2022 15:10	המועצה לצרכנות	re:re:re:בעיה עם מוצר אוכל ממותג של הסופר באונליין
re:re:re:בעיה עם מוצר אוכל ממותג של הסופר באונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2022 שעה: 15:10:40 הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. יש כאן חשש להטעיה על טיב המוצר והשירות שניתן לך.