חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תקלה חוזרת
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/06/2022
שעה:	07:48:49
אברהם שלום, עמדת המועצה לצרכנות היא שבנסיבות של תקלות חוזרות ונשנות שהספקים לא הצליחו לתקן, אין לחייב את הצרכנים שנאלצו להשתמש במוצר הלקוי. יש כאן חשש לפגם מובנה ואי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר והטעיה על טיב המוצר לפי סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן. במידה ואינך מסתדר עמם, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

21/6/2022 15:35	אברהם	תקלה חוזרת
תקלה חוזרת מחבר: אברהם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 15:35:58 פעם חמישית שנשרפת לי הנורה בתנור בתוך שנה ראשונה האם אני זכאי לדרוש ביטול עיסקה? אם כן האם אני דורש מהחנות או מנותן האחריות? והאם אני זכאי לזיכוי מלא או חלקי?

22/6/2022 07:48	המועצה לצרכנות	re:תקלה חוזרת
re:תקלה חוזרת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2022 שעה: 07:48:49 אברהם שלום, עמדת המועצה לצרכנות היא שבנסיבות של תקלות חוזרות ונשנות שהספקים לא הצליחו לתקן, אין לחייב את הצרכנים שנאלצו להשתמש במוצר הלקוי. יש כאן חשש לפגם מובנה ואי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר והטעיה על טיב המוצר לפי סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן. במידה ואינך מסתדר עמם, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

22/6/2022 11:19	אברהם	re:re:תקלה חוזרת
re:re:תקלה חוזרת מחבר: אברהם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2022 שעה: 11:19:03 האם לחנות יש גם התחייבות?

22/6/2022 08:23	משה	re:תקלה חוזרת
re:תקלה חוזרת מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2022 שעה: 08:23:21 מתקינים לך נורות פגומות שלא עומדות בחום התנור. לא נראה לי סביר לבטל עסקה בגלל נורה פעוטה שאתה גם יכול לרכוש באופן פרטי. דרוש מהיבואן נורה תקינה, ואתה יכול לשקול דרישה/תביעה של היבואן על הפסד שעות עבודה אם היו, ועגמת נפש, בהנחה שתועל להוכיח את דבריך (בבית המשפט).