חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/06/2022
שעה:	09:07:20
* הועבר בנוסף לטיפול מנהלת מחלקת פניות הציבור.

16/6/2022 13:19	דן	re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים
re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2022 שעה: 13:19:48 ניסיתי לפני כמה ימים מנסה שוב = שלום בהמשך למקרה זה ולפנייה שפתחתי (950193) לפני כשלשה/ארבעה שבועות קבלתי מכם מייל (מטלי או מירי - לא זוכר אולי טועה) לאחר התכבתות קצרה התבקשתי לשלוח את המלצת המועצה בשרשור זה - ושלחתי. בשבוע שעבר שלחתי מייל (לאותו שרשור) איך המועצה פועלת בנוגע למקרה זה - אך לא נעניתי. מבקש לדעת איך המועצה מטפלת במקרה זה. האם פניתם לבית העסק? האם קבלתם מענה מהם? תודה

21/6/2022 09:07	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים
re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 09:07:20 * הועבר בנוסף לטיפול מנהלת מחלקת פניות הציבור.

2/7/2022 20:33	דן	re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים
re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2022 שעה: 20:33:14 שלום. בהמשך לפניה 950193. לא קבלתי כל עדכון. אודה לעזרתכם

3/7/2022 16:10	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים
re:re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2022 שעה: 16:10:00 הועבר בשנית למנהלת פניות הציבור.

18/7/2022 12:28	דן	re:re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים
re:re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/07/2022 שעה: 12:28:46 שלום. בהמשך לפניה 950193. לא קבלתי כל עדכון. אודה לעזרתכם

19/7/2022 17:17	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים
re:re:re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/07/2022 שעה: 17:17:53 הועבר לגורם הרלוונטי.

19/7/2022 19:35	דן	re:re:re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים
re:re:re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/07/2022 שעה: 19:35:17 אציין שזו הפעם השלישית שאני פונה אליכם (מחוסר מענה) לפניה זו ואתם "מעבירים לגורם הרלוונטי"

21/7/2022 17:50	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים
re:re:re:re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2022 שעה: 17:50:45 הבנו שמנהלת פניות הציבור שוחחה עמך.

23/7/2022 21:06	דן	re:re:re:re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים
re:re:re:re:re:re:re:re:re:עזרה ברכישת נעליים מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/07/2022 שעה: 21:06:23 נכון. מנהלת פניות הציבור שוחחה עימי. לצערי הפסדתי במקרה זה למרות ההמלצה שלכם. המנהלת טוענת ש"מצב חדש" זהה ל" לא נעשה בו שימוש" ואין כאן שום הטעיה ( למרות שבחשבונית כתוב "אפשר חהחליף אם המוצר במצב וחדש ולא נעשה בו שימוש " - הוסיפו שלא נעשה בו שימוש - בשונה ממה שמפורסם באתר החברה ובחנות " במצב חדש " הפסדתי את הכסף