חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מיילים והודעות חוזרות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/06/2022
שעה:	08:49:50
ראי תגובתנו בשרשור נפרד, לא פתוח שרשורים נוספים בנושא.

20/6/2022 00:08	חן	מיילים והודעות חוזרות
מיילים והודעות חוזרות מחבר: חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2022 שעה: 00:08:52 שלום , לפני כשנה וחצי התנתקתי משירות של חברת גז מאחר ועזבתי הנכס אך הם ממשיכים לשלוח לי הודעות ומיילים לכל הנוגע לתשלום והקבלות לשירותי הגז בנכס. כאשר עזבתי את הנכס סגרתי את החשבון שילמתי את התשלום הנדרש וקיבלתי אישור כי הוא נסגר ואף נאמר לי מהחברה שפרטיי ימחקו. ביקשתי ארבעה פעמים שיפסקו לשלוח לי את ההודעות מאחר וזה מטרד גדול עבורי ונאמר לי שוב ושוב כי כל פרטיי נמחקו וזה יפסק . פניתי לשירות הלקוחות בצאט ובמייל ובכל פורמט נאמר לי שהמייל או המספר נמחקו מהנכס אך אני ממשיכה לקבל הודעות שנה וחצי אחרי והתחייבות כי זה יפסק . האם ניתן להגיש תלונה כנגד החברה דרך המועצה ? האם ההטרדה נכללת תחת חוק הספאם ? במידה ולא כיצד אוכל לחייב אותם להפסיק ולכבד את בקשותיי החוזרות ? תודה רבה

21/6/2022 08:49	המועצה לצרכנות	re:מיילים והודעות חוזרות
re:מיילים והודעות חוזרות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:49:50 ראי תגובתנו בשרשור נפרד, לא פתוח שרשורים נוספים בנושא.