| מחבר: | חן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/06/2022 |
| שעה: | 00:08:38 |
|
שלום ,
לפני כשנה וחצי התנתקתי משירות של חברת גז מאחר ועזבתי הנכס אך הם ממשיכים לשלוח לי הודעות ומיילים לכל הנוגע לתשלום והקבלות לשירותי הגז בנכס. כאשר עזבתי את הנכס סגרתי את החשבון שילמתי את התשלום הנדרש וקיבלתי אישור כי הוא נסגר ואף נאמר לי מהחברה שפרטיי ימחקו. ביקשתי ארבעה פעמים שיפסקו לשלוח לי את ההודעות מאחר וזה מטרד גדול עבורי ונאמר לי שוב ושוב כי כל פרטיי נמחקו וזה יפסק . פניתי לשירות הלקוחות בצאט ובמייל ובכל פורמט נאמר לי שהמייל או המספר נמחקו מהנכס אך אני ממשיכה לקבל הודעות שנה וחצי אחרי והתחייבות כי זה יפסק .
האם ניתן להגיש תלונה כנגד החברה דרך המועצה ? האם ההטרדה נכללת תחת חוק הספאם ? במידה ולא כיצד אוכל לחייב אותם להפסיק ולכבד את בקשותיי החוזרות ?
תודה רבה |
|
|
מיילים והודעות חוזרות
re:מיילים והודעות חוזרות