חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:פתיחת פנייה באתר המועצה לצרכנות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/06/2022
שעה:	08:17:55
יפעת שלום, בטרם הגשת התלונה, יש לפנות לבית העסק. רק אם אין תשובה, יש לפנות למועצה. במידה ועשית זאת, יש להיאזר בסבלנות ולחכות לפניית המועצה לבית העסק.

18/6/2022 22:23	יפעת	פתיחת פנייה באתר המועצה לצרכנות
פתיחת פנייה באתר המועצה לצרכנות מחבר: יפעת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2022 שעה: 22:23:46 שלום, פתחתי פנייה באתר לפני כשבוע וחצי. קיבלתי הודעה שהפנייה התקבלה. רציתי לדעת האם אפשר לנקוט באמצעים אחרים במקביל כגון לפנות לחברה שלא מחזירה לי את הכסף ולשלוח להם מייל או משהו או לחכות להתערבות ומענה מהמועצה?

21/6/2022 08:17	המועצה לצרכנות	re:פתיחת פנייה באתר המועצה לצרכנות
re:פתיחת פנייה באתר המועצה לצרכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:17:55 יפעת שלום, בטרם הגשת התלונה, יש לפנות לבית העסק. רק אם אין תשובה, יש לפנות למועצה. במידה ועשית זאת, יש להיאזר בסבלנות ולחכות לפניית המועצה לבית העסק.